В «Уралэнергосбыте» рассказали об эффективности работы коллекторов с должниками
Беседы с потребителями помогают снизить количество судебных разбирательств.
В «Уралэнергосбыте» назвали положительным прошлогодний опыт работы с должниками через посредников. Сейчас поставщик электроэнергии ищет нового подрядчика для взаимодействия с клиентами.
— Аналогичный договор заключался в прошлом году. Практика показала эффективность комплексного подхода к должниками. Рассказав клиентам, чем грозит неоплата, часто не приходится прибегать к крайним мерам – отключать электроэнергию или обращаться в суд, — отметили в компании.
В пресс-службе «Уралэнергосбыта» рассказали, что подрядчик не имеет право требовать задолженность с потребителей. На него возложена только досудебная работа. Так, клиенту могут рассказывать о рассрочке и последствиях несвоевременной оплаты, вручать уведомления о необходимости заплатить по счетам.
При этом, несмотря на работу коллекторов, задолженность населения за электроэнергию продолжает увеличиваться. По итогам прошлого года рост составил 12%. По данным на 1 января 2023 года, общая сумма долга превысила 1 млрд рублей.
Последние новости
Рекорд по возрасту: женщина из Магнитогорска стала самой старшей мамой
В 52 года она родила ребенка, устанавливая новый рекорд в регионе.
Ситуация с ВИЧ в России: тревожные тенденции 2023 года
В России продолжается рост числа случаев ВИЧ-инфекции.
Анализ семян в Челябинской области: результаты и выводы
Специалисты Россельхозцентра выявили высокие уровни заражения семян в регионе.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований