В «Уралэнергосбыте» рассказали об эффективности работы коллекторов с должниками
Беседы с потребителями помогают снизить количество судебных разбирательств.
В «Уралэнергосбыте» назвали положительным прошлогодний опыт работы с должниками через посредников. Сейчас поставщик электроэнергии ищет нового подрядчика для взаимодействия с клиентами.
— Аналогичный договор заключался в прошлом году. Практика показала эффективность комплексного подхода к должниками. Рассказав клиентам, чем грозит неоплата, часто не приходится прибегать к крайним мерам – отключать электроэнергию или обращаться в суд, — отметили в компании.
В пресс-службе «Уралэнергосбыта» рассказали, что подрядчик не имеет право требовать задолженность с потребителей. На него возложена только досудебная работа. Так, клиенту могут рассказывать о рассрочке и последствиях несвоевременной оплаты, вручать уведомления о необходимости заплатить по счетам.
При этом, несмотря на работу коллекторов, задолженность населения за электроэнергию продолжает увеличиваться. По итогам прошлого года рост составил 12%. По данным на 1 января 2023 года, общая сумма долга превысила 1 млрд рублей.
Последние новости
В городском курорте «Притяжение» состоится «Медиагора-2025»
Мероприятие пройдёт с 6 по 9 февраля. Главные редакторы и журналисты более 50 СМИ со всего Урала и других мест России, PRспециалисты, промышленные блогеры соберутся на межрегиональный зимний медиафорум,
Зимние чудеса. Какие мероприятия пройдут в Златоусте в новогодние дни
В Златоусте наступает волшебное время новогодней сказки, когда яркие огни и запах свежей хвои наполняют воздух.
Теперь можно добавить данные о своём знаке ГТО в личный кабинет Госуслуг
Для этого необходимо: Войти на «Госуслуги» под своей учётной записью. Она должна быть подтверждённой.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований