Читатели пишут №1610

Я вам насоветую!

Давно подметил, что многие продавцы абсолютно равнодушны к своей профессии и, главное, не любезны и не любознательны.

Попробуйте попросить у них совета. В ответ: «Я вам сейчас насоветую! Сами выбирайте».

Или спросите: «А почему печенье «Юбилейное» так называется?»

- Понятия не имею.

Или вот вчера попросил прочесть состав торта (очки не взял):

- Сами читайте!

Потом, правда, прочла состав, но с таким видом...

Директорам магазинов и кулинарных отделов надо бы изредка заниматься воспитанием своих работников. Про улыбки и говорит не приходится.

Никто им не говорил, что ничего не даётся нам так легко, и не ценится людьми так дорого, как вежливость.

Читатель

От редакции. Так совпало, что на эту же тему пришло еще одно письмо, но уже со стороны работодателя, ниже текст автора.

Что делать с работниками

Многие предприниматели подтвердят, что в последние годы сильно ощущается кадровый голод. Особенно в сфере общепита и торговли. Работников стало трудно находить, иной раз по вакансии нет звонков неделями.

Это видят и сами работники, и они понимают, что легко найдут другую работу, поэтому особенно не стараются. Возникает проблема, что фактически мы не можем делать замечания по работе, наказывать за нарушения правил, боясь потерять существующих сотрудников.

В итоге работники начинают наглеть, с клиентами иной раз даже не здороваются, никто не хочет консультировать, предлагать товар, чему-то учиться. Про улыбку и доброжелательность уже нет речи. Просто высиживают свое время в телефонах. И никакие тренинги тут уже не помогут, они ничего делать не хотят. Приходят новые, и все тоже самое. Что делать, непонятно.

Читатель

Невыносимость продолжается

Больше двадцати лет идут ремонты в соседних квартирах, долбят, сверлят, ломают. О последствиях для здания сообщать не буду, но они давно есть.

Вот и сегодня невозможно отдохнуть в квартире, сверлят и долбят. Кроме этого, подъезд провонял собачатиной. Сосед на первом этаже держит собак. Вонь идёт в подъезд, воняет через стены и воняет из окон, через улицу!

Зачем эти бессмысленные ремонты с долбёжкой и держать скот в жилье? Я не понимаю этого.

Поклей обои и хватит долбить! Увези свой скот в деревню! По вам СЭС плачет! Ещё рассадника блох не хватало!

Читатель

Я встретил беса

У меня сад в Татыше. Когда я ждал машину со стройматериалом, стоя возле дороги, ко мне подошел бес.

В ходе разговора он сказал, что у меня участок полузаброшенный и мне здесь делать нечего. Узнав, что у меня нет семьи, он ещё добавил - а зачем мне сад, если нет семьи?

Он меня взбесил. За последние десять лет меня так никто не провоцировал. Представьте мои чувства, когда мечта купить сад осуществилась и тут выслушиваешь это.

В очках с умным видом ходит по садам, смотрит чужие сады.

Читатель

Отзовитесь жители!

Управляющая компания ООО "ЖЭК-4" просит откликнуться собственников квартиры по адресу ул. Семенова, д. 25, кв. 39 в связи с затоплением квартир на нижних этажах. Отключен стояк горячей воды.

Располагающих информацией о проживающих по адресу просим позвонить в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 2-42-48 (работает круглосуточно).

Управляющая компания